سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الإسترجاع والإستبدال:
- عند ملء استمارة الطلب على متجرنا، نقوم بإرسالها فوراً إلى الشركة الأم. ستتصل الشركة الأم بك لتأكيد الطلب، وفي هذه المرحلة، يمكنك الاستفسار منهم حول إمكانية إرجاع أو استبدال المنتج، حسب سياساتهم الخاصة. في حالة وجود عيب مصنعي أو مشكلة في المنتج، يُرجى متابعة تعليمات الشركة الأم حول كيفية إتمام عملية الاسترجاع أو الاستبدال.
نحن نحرص على تقديم خدمة عملاء ممتازة وسنعمل بجد لضمان رضا العملاء عن تجربتهم معنا.